Родители учеников «Gasyr Lyceum» требуют возврата средств: выплаты задерживают, обещания не выполняются

Несмотря на заверения руководства, что ситуация стабилизирована, родители продолжают жаловаться на невозврат средств за неоказанные образовательные услуги.

С начала учебного года в адрес школы поступали жалобы от педагогов на невыплату заработной платы, а позже — от родителей учеников, вынужденных забрать детей из лицея из-за ухудшения качества образования. Учителя сообщали о задержках по пенсионным и медицинским отчислениям, а родители — о нехватке преподавателей и неисполнении договорных обязательств.


Галина Балмуханова, мать одной из учениц, рассказала, что внесла 1 миллион тенге за полный учебный год, однако была вынуждена забрать дочь уже после первой четверти:

«Уровень знаний резко снизился, дочь начала плакать и жаловаться. Я не стала её мучить — забрала документы. Но деньги никто не вернул», — заявила женщина.

По её словам, администрация школы обещала произвести возврат средств тремя траншами до марта 2025 года, однако выплаты так и не начались. Более того, сегодня охрана школы сначала не пускала её внутрь, угрожая вызовом полиции. Позже женщину допустили к беседе с дирекцией и юристом, где ей вновь пообещали возврат, теперь уже до 1 июня.

«Мне говорят — напишите заявление, получите гарантийное письмо. Но зачем мне бумажка, если услуга не оказана, а деньги внесены?», — возмущается Галина.

Подозрения в возможном закрытии

По словам родительницы, в школе почти не осталось учеников, учреждение удалено с онлайн-карт, и есть опасения, что «Gasyr Lyceum» может прекратить деятельность до наступления даты возврата.

«Они затягивают, чтобы дотянуть до закрытия, а потом — ищи-свищи», — заявила Галина Балмуханова.

Родители готовы обращаться в суд и прокуратуру

Родители намерены коллективно обратиться в прокуратуру, финансовую полицию и иные уполномоченные органы, чтобы добиться возврата средств.
Ранее руководство «Gasyr Lyceum» уже заявляло о решении вопроса с выплатами сотрудникам, но жалобы продолжаются. Учебное заведение по-прежнему не предоставляет четкого графика возврата средств и не раскрывает точное количество пострадавших.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией:

• Проверьте наличие договора с учебным заведением;
• Подготовьте письменное заявление с требованием о возврате средств;
• Зафиксируйте переписку и переговоры;
• Обратитесь в отдел по защите прав потребителей и прокуратуру.

Пострадавшие могут также объединиться для подачи коллективного иска.