Казахстанец продолжает платить ипотеку за несуществующую квартиру: банк отказывается признавать проблему

Казахстанец платит ипотеку за несуществующую квартиру

Житель Алматы столкнулся с проблемой, когда узнал, что дом, в котором он приобрёл квартиру в ипотеку, должен быть снесён. Он продолжает выплачивать 756 тысяч тенге в месяц за жильё, которое скоро перестанет существовать.

Что произошло

Казахстанец опубликовал пост, в котором рассказал о своей ситуации.

"ЖК Montblanc, в котором я купил квартиру в ипотеку 4 года назад, завтра должны сравнять с землёй. А я, как и все эти 4 года, продолжу платить ипотеку в Отбасы банке за несуществующую квартиру по 756 тысяч в месяц", - написал мужчина в своём посте.

В комментариях многие казахстанцы призывают государственные органы разобраться в ситуации.

Позиция Отбасы банка

Отбасы банк прокомментировал ситуацию, заявив, что "не заключала каких-либо договоров или соглашений с компанией MGM Development о реализации жилья в жилом комплексе".

"Банк также не размещал на своих официальных ресурсах и в отделениях никакой информации или рекламы, связанной с данным объектом строительства. Строительство и реализация квартир в ЖК осуществлялись застройщиком исключительно на коммерческой основе и не являлись частью государственной жилищной программы", - пояснили в банке.

В банке уточнили, что для покупки жилья в ЖК выдавались промежуточные займы.

"С помощью этого вида кредита можно купить любую недвижимость на рынке – вторичную или у застройщика. Также можно приобрести второе или третье жильё. Для получения этого вида займа нужно иметь на счете 50 процентов от суммы кредита", - отметили в финансовой организации.

Все займы были выданы под залог имеющейся у заемщиков недвижимости и предоставлены в рамках законодательства.

"В период с 14 января 2022 года по 29 июля 2022 года Отбасы банк выдал 5 займов на приобретение квартир в ЖК, что составляет 5 процентов от общего количества квартир, предусмотренных характеристикой ЖК", - сообщили в банке.

По данным организации, один кредит был полностью погашен, по оставшимся четырем займам остаток задолженности составляет 55 485 715,40 тенге.

"Все заемщики надлежащим образом исполняют обязательства. Одному из заемщиков предоставлена реструктуризация займа с отсрочкой платежей до марта 2026", - добавили в банке.

Также в банк обратился ещё один заемщик с просьбой рассмотреть вопрос о предоставлении реструктуризации займа.

"На сегодняшний день правоохранительные органы не предоставили банку сведений о фактах мошенничества при оформлении указанных кредитов. Следовательно, законодательные основания для приостановления платежей отсутствуют", - уточнили в компании.

Заемщики вправе предъявить гражданский иск к лицам, причинившим им ущерб.

"В случае привлечения к уголовной ответственности руководителя компании-застройщика, клиенты могут требовать возмещения имущественного и морального вреда от виновного лица", - сообщили в банке.

Отбасы банк также подтвердил "готовность оказывать заемщикам поддержку в рамках правового поля".

История вопроса

1 ноября 2024 года акимат Алматы сообщил, что "строящийся жилой комплекс Monblanc сносят". Жилой комплекс признан незаконным по решению суда.

"В ходе проверки выяснилось, что застройщик ТОО "MGM Development" приступил к строительству без разрешительных документов", - отмечали в управлении градостроительного контроля Алматы.

Алматинский городской суд подтвердил решение о сносе 27 декабря 2023 года.

Обращение депутата

19 ноября депутат Мажилиса Бахытжан Базарбек поднял вопрос касательно ЖК.

"Жилой комплекс "Монблан" не может быть снесён из-за действий собственника земельного участка, который препятствует судебным исполнителям", - отметил он в своём депутатском запросе.

12 июля 2025 года акимат Алматы опубликовал список 28 жилых комплексов, которые не рекомендуются для покупки, включая ЖК Montblanc.

Главный вывод

Акимат Алматы заявил о сносе строящегося ЖК Monblanc, однако снос не произошёл. 19 ноября 2025 года депутат вновь поднял вопрос о комплексе. На вечер 1 декабря ЖК по-прежнему стоит, и снос перенесён на неопределённый срок.

Заместитель акима Алматы Бейбут Шаханов отметил, что проверка надёжности строительной компании - это ответственность граждан, которые вкладывают свои деньги.