Сбои в работе Halyk SuperApp: казахстанцы выражают недовольство и сталкиваются с проблемами в банковских услугах

Казахстанцы сообщают о сбоях в работе приложения Halyk SuperApp. Проблемы начались 5 января, когда пользователи не смогли войти в сервис и совершить операции.

Ситуация с доступом

При попытке авторизации клиенты получают сообщение об ошибке:

"Мы обрабатываем много запросов. Пожалуйста, повторите попытку немного позже. Произошла ошибка. Повторите запрос позднее".

Скриншот: с приложения банка

Комментарий банка

В Halyk Bank пояснили, что приложение временно не функционирует из-за технических работ:

"В приложении наблюдаются временные технические ограничения, связанные с повышенной нагрузкой на системы. Команда специалистов банка уже проводит необходимые работы по стабилизации и восстановлению полноценной работы сервисов. Предпринимаются все возможные меры для скорейшего устранения ограничений и обеспечения стабильного доступа к услугам. Благодарим клиентов и партнёров за понимание."

Проблемы с обслуживанием также были зафиксированы в Отбасы банке, где не работают мобильное приложение и платформа "Баспана маркет". Кроме того, пользователи сообщали о сбоях в мобильном интернете у нескольких операторов связи.