Споры вокруг электронных журналов в Алматы: суд замораживает переход школ на новую систему

В Алматы разгорается конфликт вокруг перехода городских школ с системы электронных журналов Kundelik.kz на новую платформу BilimClass. Суд вынес решение, которое замораживает этот переход, что вызывает широкий общественный резонанс.

Ситуация на данный момент

С началом третьей четверти 2025/2026 учебного года многие школы Алматы начали переходить на платформу BilimClass. Это решение управления образования вызвало недовольство среди родителей, которые не были должным образом информированы о смене системы. Многие узнали об этом через SMS-уведомления или уже после того, как переход произошел.

Основной причиной возмущения стало обсуждение возможной утечки персональных данных более 300 тысяч детей и их родителей без их согласия.

Компания Kundelik.kz заявила, что не получила официальных уведомлений о прекращении сотрудничества с управлением образования Алматы, подчеркивая, что их договор с Министерством просвещения остается в силе до 2030 года.

Тем временем, управление образования и компания BilimClass утверждают, что переход на новую систему был законным, однако не пояснили конкретные причины отказа от предыдущего сервиса в середине учебного года.

Решение суда

13 января специализированный межрайонный экономический суд Алматы удовлетворил заявление ТОО "Күнделік (Kundelik)" о принятии обеспечительных мер, встая на сторону компании.

Суд запретил управлению образования Алматы и всем подведомственным организациям:

• переходить с системы Kundelik на платформу BilimClass и внедрять любые другие альтернативные информационные системы;
• направлять документы, создающие обязательства по отказу от использования системы Kundelik;
• передавать, копировать или загружать персональные данные школьников и их родителей из Kundelik в другие системы;
• заключать договоры на внедрение и использование BilimClass или других платформ;
• прекращать или ограничивать использование системы Kundelik в государственных школах.

"Определение подлежит немедленному исполнению", – говорится в документе.

Стороны могут обжаловать решение в Алматинском городском суде в течение десяти рабочих дней.

Позиция BilimClass

Компания BilimClass заявила о намерении защищать свои интересы в судебном порядке. Они отметили, что окончательное решение еще не принято и информация, распространяемая в сети, не соответствует действительности.

"Наша компания оставляет за собой право обратиться в судебные органы всех инстанций для защиты своих прав и получения окончательных судебных актов. Просим принимать во внимание, что информация, распространяемая в сети, не соответствует действительности и окончательный судебный акт не был принят", – сообщили в BilimClass.

Компания также добавила, что работа школ Алматы на их платформе продолжается в штатном режиме.

"Образовательный процесс не нарушен, сохранность данных и информационная безопасность пользователей обеспечены в полном объёме", – говорится в сообщении.

Запрос на комментарий в управлении образования и в акимате Алматы остался без ответа на момент публикации.