Казахстанцы отслеживают статус заявок в приложении ЦОН

Казахстанцы теперь могут следить за статусом своих заявок на получение государственных услуг через мобильное приложение "ЦОН". Эта новая функция позволяет пользователям в реальном времени отслеживать процесс обработки их заявок, что значительно упрощает взаимодействие с Центром обслуживания населения.

Удобство и доступность

Статус заявки можно легко найти в приложении в разделах "Услуги ЦОН" и "Услуги спецЦОН". Для этого пользователю необходимо ввести номер своей заявки. Данная функция экономит время, так как исключает необходимость посещения ЦОН и делает процесс более прозрачным.

Модернизация госуслуг

Как отметил Арман Кенжегалиев, председатель правления госкорпорации "Правительство для граждан", внедрение данной функции является частью модернизации госуслуг. Это направлено на повышение прозрачности, доступности и удобства обслуживания граждан, что соответствует направлениям цифровой трансформации, обозначенным в Послании Президента.

Электронные расписка

Кроме того, приложение предоставляет возможность просмотра и хранения электронных расписок. Эти документы подтверждают факт подачи заявления и получения услуги, и автоматически сохраняются в разделе "История заявок", что обеспечивает легкий доступ к ним в любое время.

Информация от госкорпорации

По данным госкорпорации "Правительство для граждан", новая функция отслеживания заявок и возможность хранения расписок способствуют улучшению качества государственных услуг, что делает их более доступными для граждан.