ЕНПФ сообщает о росте цифровых услуг для пенсионеров

Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) активно развивает свои услуги, предлагая вкладчикам возможность получать пенсионные услуги в цифровом формате. С начала 2025 года Фонд оказал населению 36,7 миллиона услуг, из которых 22,2 миллиона были предоставлены в электронном формате, а 13,3 миллиона — в автоматическом. Это свидетельствует о высоком уровне доступности и удобства для вкладчиков, которые могут контролировать свои пенсионные накопления в любое время и из любого места.

Цифровые услуги и их популярность

Наиболее востребованной услугой является получение выписки с индивидуального пенсионного счета (ИПС), условного пенсионного счета (УПС) и целевого накопительного счета (ЦНС). С начала года было выдано 24,2 миллиона выписок, из которых 20,4 миллиона доступны в электронном виде. ЕНПФ подчеркивает, что личный кабинет на сайте и в мобильном приложении — это самый удобный способ получения актуальной информации о состоянии своих пенсионных накоплений.

Доступ к информации и услуги Фонда

Пользователи могут получать информацию о своих счетах не только через платформы ЕНПФ, но и через портал egov.kz и мобильное приложение электронного правительства. С 2025 года автоматическая рассылка выписок по почте прекращена, однако вкладчики могут по-прежнему запрашивать информацию о состоянии своих накоплений через почту. Кроме того, доступно множество других услуг, таких как внесение изменений в реквизиты и подача заявлений о назначении пенсионных выплат.

ЕНПФ также активно занимается просвещением населения о важности пенсионных накоплений, проводя выездные презентации и размещая информационные материалы в СМИ. В этом году было проведено 43,6 тысячи презентаций, на которых присутствовало почти 900 тысяч человек. Вкладчики могут получить консультации по различным вопросам через call-центр, мессенджеры и официальные страницы Фонда в социальных сетях.