Глобальные аспекты тарифной политики: баланс интересов потребителей и монополий в условиях инфляции
• 0
83 внеплановые проверки монополистов: 47 случаев нарушений за 8 месяцев
Контроль над деятельностью субъектов естественных монополий в Казахстане приносит ощутимые результаты. "За январь–август текущего года КРЕМ МНЭ РК уже провёл 83 внеплановые проверки, при этом нарушения были выявлены в 47 случаях." Это свидетельствует о том, что защита прав потребителей и соблюдение законодательства остаются в центре внимания регуляторов.
В Казахстане контроль за деятельностью субъектов естественных монополий (СЕМ) становится всё более строгим. Важность этого контроля заключается в обеспечении прав потребителей и соблюдении законодательства в сферах, где монополисты предоставляют услуги населению, особенно в жилищно-коммунальном и инфраструктурном секторах. За январь–август 2024 года Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики (КРЕМ МНЭ) РК провёл 83 внеплановые проверки, выявив нарушения в 47 случаях.
Контроль и его результаты
Контроль осуществляется двумя основными способами: профилактическими и внеплановыми проверками. Профилактические проверки проводятся на основании утверждённого списка субъектов и предполагают выезд к компании для выявления нарушений и выдачи предписаний без возбуждения административного производства. Внеплановые проверки, в свою очередь, инициируются по фактам, угрожающим жизни и здоровью граждан или окружающей среде. В результате внеплановых проверок в текущем году было вынесено 47 предписаний, 30 из которых уже исполнены.
За этот период также было возбуждено 426 административных дел в отношении СЕМ, что свидетельствует о высоком уровне нарушений. Общая сумма наложенных административных штрафов составила 928,9 млн тг, из которых 432,1 млн тг уже взысканы. Эти действия подчеркивают активную работу регуляторов по защите прав потребителей и повышению качества предоставляемых услуг.
В 2023 году контроль также продемонстрировал рост эффективности: было проведено 180 внеплановых проверок, из которых 124 выявили нарушения, что на 7,8% больше по сравнению с предыдущим годом. Количество предписаний увеличилось на 24%, а количество возбужденных административных дел возросло на 75,4%.
Ярким примером работы контроля является ситуация с филиалом АО "QazaqGaz Aimaq" в Туркестанской области, где были выявлены грубые нарушения, связанные с незаконными начислениями за подключение газа. Суд обязал компанию вернуть неправомерно взысканные 163 млн тг, что подчеркивает успешность регуляторного надзора.
Казахстанцы имеют возможность обращаться в КРЕМ МНЭ РК и его региональные подразделения в случае нарушения их прав. Все необходимые контакты и информация доступны на официальном сайте, включая онлайн-приёмную. Это обеспечивает дополнительный уровень защиты прав граждан в сфере услуг, предоставляемых монополистами.
