Digital Transformation in Kazakhstan's Utility Sector

Коммунальные услуги в Казахстане вступают в новую эру благодаря цифровизации. Запуск новой электронной платформы обещает значительно упростить модернизацию инфраструктуры. Теперь все заявки можно будет подавать онлайн, что делает процесс более прозрачным и доступным.

В своем Послании народу Казахстана президент Касым-Жомарт Токаев акцентировал внимание на важности цифровизации в инфраструктуре и энергетике страны. Утверждён Национальный проект по модернизации энергетического и коммунального секторов, который нацелен на снижение износа инфраструктуры и создание новой модели управления. Эта модель должна улучшить качество услуг при увеличении тарифов.

Электронная платформа и её возможности

На базе системы электронных закупок ТОО "Самрук-Қазына Контракт" была разработана новая платформа. С её помощью субъекты естественных монополий смогут подавать заявки на модернизацию онлайн, а рассмотрение этих заявок будет проходить в цифровом формате. Платформа охватывает весь жизненный цикл проектов — от подачи заявки до ввода объектов в эксплуатацию.

Создана нормативная база для работы платформы, а все инструкции уже доступны на сайте Министерства энергетики и коммунального сектора. Каждая заявка получает уникальный идентификатор, а все действия подтверждаются электронной цифровой подписью. Платформа интегрирована с государственными реестрами, что ускоряет процессы проверки и снижает риски задержек.

Будущее цифровизации в коммунальном секторе

Национальный проект также включает создание единой интегрированной информационной системы для учета ресурсов и цифровизацию всех процессов. Важными шагами станут интеграция с различными автоматизированными системами и внедрение дистанционного мониторинга. Эти меры направлены на создание единой платформы Smart Turmys.

Внедрение элементов искусственного интеллекта также предусмотрено на разных этапах проекта. Казахстан уже принял первый в Центральной Азии Закон об искусственном интеллекте, что подчеркивает его стремление к цифровой трансформации. Все эти изменения формируют новый уровень прозрачности и контроля в сфере коммунальных услуг.