Астана: «e-Otinish» укрепляет доверие к власти

В Астане прошла конференция, приуроченная к пятилетию информационной платформы «e-Otinish». Это мероприятие собрало представителей центральных государственных и местных исполнительных органов, а также помощника Президента РК по правовым вопросам Ержана Жиенбаева и Заместителя Премьер-министра – Министра культуры и информации РК Аиду Балаеву. В своем выступлении Ержан Жиенбаев отметил, что за пять лет система «e-Otinish» стала важным индикатором восприятия государственными институтами населения и способствовала формированию новой этики государственной службы, основанной на прозрачности и подотчетности.

Доверие между обществом и властью

Заместитель Премьер-министра Аида Балаева подчеркнула, что «e-Otinish» стал реальным воплощением стратегического курса по созданию «слышащего государства». Она отметила, что инициированные Президентом Касым-Жомартом Токаевым конституционные реформы закрепили новые стандарты для построения Справедливого Казахстана, где акцент сделан на правах человека, открытом диалоге с гражданами и подотчетности власти.

Результаты работы платформы

Система «e-Otinish» позволяет гражданам участвовать в решении государственных вопросов, и ежегодно через платформу рассматриваются миллионы обращений. За пять лет работы было обработано более 16 миллионов обращений, что подтверждает ее значимость как механизма для обеспечения взаимодействия между обществом и государством. По словам Аиды Балаевой, каждый запрос на платформе представляет собой конкретного человека с его ожиданиями справедливости и доверием к государству.

Конференция также включала выступления, посвященные работе фронт-линий и роли искусственного интеллекта в государственном секторе. В завершение мероприятия состоялась церемония награждения государственных служащих, внесших вклад в развитие сферы взаимодействия государства и общества. Указом Президента ряд лиц был отмечен государственными наградами, включая ордена и медали, а также благодарственные письма от Заместителя Премьер-министра.