Астана объединяет экстренные службы для быстрого реагирования

В Астане состоялось важное событие: службы экстренного реагирования объединились в рамках единой системы. Теперь, при наборе номера 112, все службы будут работать как слаженный механизм, что позволит значительно сократить время реагирования на вызовы.

Модернизация Центра планирования

Министр по чрезвычайным ситуациям Республики Казахстан, генерал-лейтенант Чингис Аринов, посетил обновлённый Центр планирования и оперативного управления службы "112" Департамента по чрезвычайным ситуациям города Астаны. В рамках модернизации было обновлено оборудование и внедрены современные цифровые средства связи, что способствовало улучшению координации экстренных служб.

Новые технологии и инфраструктура

Создание единого операторского зала с видеостенами, интегрированными с городской системой видеонаблюдения "Сергек", стало важным шагом в повышении эффективности работы диспетчеров. Также были обновлены помещения для круглосуточного дежурства и отдыха сотрудников, что положительно сказалось на их работе.

Обработка вызовов и планы на будущее

Каждый год диспетчеры службы "112" принимают около 750 тысяч звонков от жителей столицы. Глава МЧС подчеркнул, что цель заключается в создании единой и современно организованной системы реагирования, которая будет внедрена в других регионах страны после успешной реализации в Астане.

Этапы объединения служб

Поэтапное объединение служб "101" и "112" запланировано на 2026 год. В настоящее время ведётся работа над разработкой нормативных документов и подготовкой универсальных диспетчеров, что позволит обеспечить качественное и быстрое реагирование на экстренные ситуации.