Цифровизация как фактор изменения прав человека: новые возможности и риски

23 октября в Москве прошла IX Международная научно-практическая конференция, посвященная проблемам защиты прав человека, в которой принял участие Уполномоченный по правам человека Артур Ластаев. В своем выступлении он акцентировал внимание на том, как стремительное развитие цифровых технологий формирует новый социальный порядок, открывая перед обществом как возможности, так и риски для прав человека.

Влияние цифровизации на доступ к услугам

По словам Омбудсмена, цифровизация значительно облегчает доступ граждан к информации, образованию и различным государственным услугам. Однако наряду с положительными аспектами возникают и новые угрозы, такие как кибербуллинг, утечка персональных данных и цифровое неравенство.

Успехи Казахстана в области цифровизации

Ластаев отметил, что Казахстан добился значительных успехов в сфере цифровизации за последние годы. Более 90% государственных услуг теперь доступны онлайн, а портал eGov.kz стал важным инструментом взаимодействия между гражданами и государством.

Изменение формата обращений граждан

Омбудсмен также указал на изменения в формате обращений граждан. В ближайшем будущем люди полностью перейдут на цифровые каналы для защиты своих прав, отказываясь от бумажных документов.

Необходимость доступности цифровых сервисов

Артур Ластаев подчеркнул важность обеспечения доступности цифровых сервисов, особенно для жителей сельских и удаленных районов. Он также отметил, что развитие искусственного интеллекта должно учитывать не только технологические, но и гуманитарные аспекты, что соответствует концепции "человекоцентричной" цифровой трансформации.