Тупкараган: очередь по расписанию — бронируй заранее!

В Тупкарагане стартовал пилотный проект, который позволяет заранее бронировать очередь в Центре обслуживания населения (ЦОН). Эта услуга, ранее доступная только в областных центрах, теперь внедрена на районном уровне.

Как сообщает пресс-служба филиала госкорпорации «Правительство для граждан», внедрение сервиса направлено на улучшение удобства для граждан, обеспечение своевременного оказания государственных услуг и оптимизацию процесса приёма. Проект позволит равномерно распределить поток посетителей и повысить качество предоставляемых услуг.

Забронировать очередь можно следующими способами:

• через мобильное приложение «ЦОН»;
• через портал электронного правительства.

Для бронирования достаточно авторизоваться в выбранном сервисе, указать отделение и выбрать удобные дату и время посещения. Подтверждение бронирования будет отправлено в виде SMS-сообщения с номера 1414.

Важно отметить, что в секторе выдачи готовых документов и в секторе самообслуживания талоны электронной очереди выдаются без предварительного бронирования.

Услуга предварительного бронирования была впервые внедрена в ЦОНе Актау еще в 2020 году.