Тепловая пустыня: жители 3Б микрорайона Актау остались без заботы и тепла перед зимними холодами

Жители микрорайона 3Б в Актау столкнулись с серьезными проблемами в подготовке к зиме: они остались без обслуживающей компании и стабильного отопления. Ситуация обострилась именно в момент начала подачи тепла. Подвалы двух домов оказались затоплены, произошли порывы канализации, а подключение отопления затянулось. В результате, жильцам пришлось самостоятельно нанимать частного сварщика. Ночью тепло появилось, но уже утром батареи в некоторых квартирах снова остыли. Люди недоумевают, как им жить в условиях аварийной системы отопления и в домах, где подвал напоминает болото из фекалий и ржавчины.

По словам Бибигуль, одной из жительниц, проблемы начались задолго до отключения обслуживания. Подвал оставался без должного контроля на протяжении восьми месяцев.

«Подвал топило с обеих сторон — и в 5-м, и в 5А корпусе. Порыв там, порыв тут. Пол завален фекалиями. Мы своими глазами видели, как стояли лужи канализационных отходов. Но подрядчики пришли устанавливать АТП-аппарат без согласования с жильцами. В мокром, грязном, темном подвале, без света, под фонарями. Как так? Мы же люди, хозяева дома. Почему с нами никто не советовался?»

По словам женщины, подрядчики признались, что действуют «по распоряжению акимата». Однако в колл-центре 109 и в городских службах долго не могли назвать ни подрядчика, ни ответственного.

Качество работ также вызывает сомнения:

«Трубы положили прямо по земле. Если снова пойдет вода — они затопятся, АТП отключится, и дом снова будет без тепла. Мы всегда справлялись раньше — спускали воздух, налаживали циркуляцию. А теперь непонятно, кто отвечает. Нижние этажи жарятся, наверху батареи ледяные. Я живу в угловой квартире, холодно. Мы платим, живем здесь десятилетиями, а нас будто нет», — выражают недовольство жители.

Люди указывают на системную проблему: уход подрядчиков без завершения работ и передачи дел.

Соседка Альфия подтверждает: жители фактически много лет выполняют работу обслуживающей компании сами.

«КСК ничего не делал. Мы вызывали — они приезжали, посмотрели и уехали. Мы сами собирались, нанимали сантехников, сами чистили подвалы. Два-три года назад мы своими руками вытаскивали дом из такого состояния. А потом его снова довели до этого. Пока мы платили, никакой работы не было. Когда порыв — мы быстрее сами заплатим сварщику, чем дождемся реакции».

Жители отмечают, что отсутствие дворников, мусор, ржавчина, постоянные порывы и отсутствие контроля стали нормой. Люди устали бороться в одиночку.

В Акимате сообщили, что вопрос находится на контроле, и, по оперативным данным, тепло в дома подано. Однако слова жителей и реальные измерения тепла в квартирах это не подтверждают. Жители настаивают на проверке состояния подвалов, законности установки АТП и создании новой обслуживающей структуры, которая сможет взять дома под управление в кратчайшие сроки.

Для людей эта ситуация стала испытанием, выявив слабые места в системе управления жилым фондом. Пожилые жильцы и семьи с детьми переживают за здоровье и безопасность. В условиях поздней осени и морского климата отсутствие стабильного отопления опасно.

Жильцы требуют:

• назначить временную обслуживающую организацию;
• провести обследование подвалов и устранить аварии;
• проверить законность установки АТП и условия работ;
• обеспечить прозрачность при выборе управляющей компании в будущем.

«Мы не просим невозможного. Мы просто хотим жить в тепле, чистоте и уважении», — говорят они.

Сегодня жители 3Б микрорайона ожидают ответа и действий властей. Их история напоминает, что город начинается с дома, а дом — с ответственности.

Редакция Lada.kz несколько дней назад запросила у акимата данные по количеству домов, оставшихся без управляющих компаний. Журналистов интересовало, сколько из «брошенных» до сих пор живут без отопления, и как им выходить из сложившейся ситуации. Точное количество не назвали, зато заверили, что все такие дома тоже подключены к теплу.