В Актау продолжаются проблемы с отоплением: КЖСА объяснил причины перебоев, но жители недовольны отсутствием превентивных мер.

В Актау продолжаются проблемы с отоплением, несмотря на то, что тепло в города начали подавать с 10 октября. Многие жители по-прежнему сталкиваются с холодными батареями и обращаются в аварийные службы. В некоторых микрорайонах температура в радиаторах колеблется, что вызывает недовольство жильцов.

Корреспондент попытался выяснить, насколько эти перебои были предсказуемыми и можно ли было предотвратить их. Ответ от коммунального предприятия КЖСА был получен только через три недели.

Причины перебоев в теплоснабжении

По информации КЖСА, основные проблемы связаны с внутридомовыми системами, а не с магистральными тепловыми сетями. Часто неполадки возникают из-за:

• неправильной настройки тепловых узлов;
• воздушных пробок в стояках;
• отсутствия своевременной регулировки.

В КЖСА отметили, что магистральные сети функционируют в штатном режиме и соответствуют температурным графикам.

Ответственность за внутридомовые сети

Подготовка внутридомовых систем, включая гидравлические испытания перед началом отопительного сезона, лежит на управляющих компаниях: ОСИ, КСК и ПКСК.

Меры со стороны КЖСА

Государственное коммунальное предприятие «Каспий жылу, су арнасы» обеспечивает круглосуточный контроль за параметрами теплоснабжения, оперативные выезды аварийных бригад и техническую поддержку обслуживающих организаций. Также в пресс-службе предприятия сообщили о планах по модернизации тепловых сетей в некоторых микрорайонах, которая будет осуществляться поэтапно.

Обращения жителей

Жителям, испытывающим трудности с отоплением, рекомендуется обращаться в свою обслуживающую организацию или в диспетчерскую службу КЖСА по телефонам: +7 (7292) 60-53-16 и 60-53-22.

Некоторые жильцы уже обратились с жалобами. Например, жители дома №19 в 14 микрорайоне не могут добиться перерасчёта за отопление, которого фактически не было. Проблемы также затронули жильцов домов №5 и №5А в 3Б микрорайоне, которые с 1 ноября остались без обслуживающей компании и сталкиваются с аварийными ситуациями в подвалах и перебоями с отоплением.