Проблемы с интернетом в Актау: жители жалуются на низкую скорость соединения от Казахтелекома
Пользователи в Актау сообщили о проблемах с интернет-соединением, выражая недовольство снижением скорости. Техподдержка компании сообщила о проверке оборудования и направленных запросах к международным операторам для выяснения причин замедления.
Жители Актау сообщили о проблемах с интернет-соединением, которые наблюдаются с 3 января. Пользователи «Казахтелекома» отметили снижение скорости интернет-соединения.
«Пожалуйста, можете узнать, что происходит с «Казахтелекомом»? С начала января заметно снижение скорости: через VPN видео в 4K загружается нормально, а без него – максимум 480p. С чем это связано?» - обратились жители Актау.
Журналист издания связался с технической поддержкой АО «Казахтелеком». Автоответчик сообщил следующее:
«Уважаемые абоненты! В настоящее время возможно снижение скорости интернет-соединения. Специалистами АО «Казахтелеком» проведена проверка оборудования – неисправностей со стороны компании не выявлено. Доступ в интернет со стороны АО «Казахтелеком» предоставляется в штатном режиме. На данный момент направлены запросы к внешним интернет-ресурсам и международным операторам для уточнения причин замедления».
Проблемы со скоростью интернета наблюдаются не только в Актау, но и в других регионах страны, где жители также сообщают о снижении качества обслуживания со стороны АО «Казахтелеком».
Фото создано с помощью ИИ
