Жители Актау обеспокоены вопросами оплаты услуг по вывозу ТБО: акимат разъясняет порядок и адреса компаний

В Актау возникла путаница с оплатой за вывоз твердых бытовых отходов (ТБО). Жители города получили двойные квитанции — от ТОО «Caspiy Operating» и от ТОО «Zero Waste Ақтау», что вызвало недоумение: кому и как следует производить платежи.

Кроме того, жителей беспокоит вопрос о задолженности перед ТОО «Caspiy Operating»: необходимо ли ее погашать или долги автоматически перейдут к новому оператору — ТОО «Zero Waste Ақтау».

Городская администрация сообщила, что ТОО «Caspiy Operating» прекратило свою деятельность, но задолженность за декабрь 2025 года должна быть оплачена именно этой компании. На данный момент установить связь с ней невозможно. В случае получения платёжных документов от «Caspiy Operating», жителям рекомендуется самостоятельно связаться с представителями компании для урегулирования вопроса.

«Несмотря на прекращение деятельности компании, задолженность, сформировавшаяся за декабрь 2025 года, подлежит оплате именно в адрес данной организации», — сообщили в акимате.

С января 2026 года услуги по вывозу ТБО в Актау официально предоставляет ТОО «Zero Waste Ақтау». Однако оплата за январь будет приниматься только в феврале, так как в конце января будут сформированы все лицевые счета. В этом месяце платежи не выставляются, и вся оплата будет производиться исключительно через ЕПД Мангистау в мобильном банковском приложении.

«ТОО «Zero Waste Ақтау» будет принимать оплату за январь только в феврале», — уточнили в акимате.

Ситуация осложняется в 32А микрорайоне, где жители сообщают о конфликте между двумя компаниями за места размещения мусорных контейнеров. ТОО «Zero Waste Ақтау» установило новые пластиковые контейнеры, однако сотрудники ТОО «Caspiy Operating» убрали их и поставили свои металлические. Это вызывает недовольство у жителей, которые не понимают, кому в итоге платить.

«Мы вообще не понимаем, что происходит. Нам, конечно, интересно наблюдать за их борьбой, но что нам делать, кому в итоге платить?» — возмущаются местные жители.

В акимате отметили, что жители имеют право в любое время обратиться к любой компании, предоставляющей услуги по вывозу ТБО, и заключить с ней договор. Контактный номер ТОО «Zero Waste Ақтау» для справок: +7 708 376 7214.

Кроме того, был представлен публичный договор на оказание услуг по вывозу ТБО, ознакомиться с которым можно на официальных ресурсах акимата.