Спор о вывозе мусора в Актау: новый оператор предупреждает о мошенниках

Новый оператор по сбору мусора в Актау: важные обновления

ТОО «Zero Waste Ақтау» официально приступило к обслуживанию города с 1 января 2026 года. Компания стала победителем конкурса по сбору и транспортировке твердых бытовых отходов, который был проведен 2 сентября 2025 года. Договоры с ГУ «Актауский городской отдел жилищно-коммунального хозяйства» были подписаны 12 сентября 2025 года.

Закрепленные территории и работа оператора

Компания обслуживает три лота, охватывающие большую часть микрорайонов Актау, включая:

• микрорайоны 1–11
• микрорайоны 12–24
• микрорайоны 26–41
• жилые массивы «Толкын» и «Шыгыс»

С начала года оператор обеспечивает сбор и вывоз отходов от физических лиц на указанных территориях.

Проблемы с исполнением обязательств

В ТОО «Zero Waste Ақтау» отметили, что сталкиваются с трудностями в полном исполнении своих обязательств, так как прежние мусоровывозящие компании продолжают работать на закрепленных территориях.

Объяснение тарифа

Компания разъяснила вопрос тарифа. Базовая ставка, утвержденная решением маслихата, составляет 450 тенге без НДС и не повышалась. Однако с 2026 года ставка НДС увеличилась с 12% до 16%, что привело к итоговому тарифу для населения в размере 522 тенге с человека.

Контактная информация

Жителям напомнили, что необходимости лично перезаключать договоры нет — публичный договор ТОО «Zero Waste Ақтау» действует автоматически на всей территории города.

Единственный официальный офис отдела по работе с клиентами расположен в 28 микрорайоне, в здании 65, бизнес-центре «Премиум». Производственная база находится в Мунайлинском районе, селе Мангистау, на базе №6, здание 6.

По вопросам начислений и обслуживания можно обратиться:

• Отдел по работе с клиентами: +7 708 125 19 64, +7 708 125 19 46
• Колл-центр: +7 776 146 94 56
• Руководитель проекта (ежедневно с 15:00 до 16:00): +7 700 777 67 17

Электронная почта: aktau.zerowaste@gmail.com

Изменения в сфере сбора мусора

Осенью жители города получили информацию о том, что собираем мусор новая компания, ТОО «Zero Waste». Договор с компанией был заключен акиматом в сентябре 2025 года, а уже в ноябре она начала обслуживать первые микрорайоны.