Чек не дали? Защити свои права в Мангистау!

Узнайте, как защитить свои права при невыдаче чека. Чек — это важный документ для подтверждения покупки и защиты от недобросовестных продавцов.
Иллюстративное фото: envato.com
Иллюстративное фото: envato.com

Чек является подтверждением продажи товара или услуги, а также мощным аргументом в случае необходимости защитить свои права. Невыдача чека может указывать на уклонение от уплаты налогов, что наносит ущерб государству и честному бизнесу.

Что делать, если чек не выдали?

Если вам не выдали чек, следует предпринять следующие шаги:

  • Потребуйте чек на месте. Если вам отказывают, зафиксируйте нарушение:
  • Снимите видео или фото (адрес магазина, название, время покупки, продавца, товар и сумму);
  • Запишите данные: наименование магазина, ИИН/БИН продавца (если известно);
  • Подайте жалобу через сервис e-Otinish в приложении eGov Mobile (выберите орган государственных доходов по месту нахождения магазина) или через мобильное приложение Wipon (за подтверждённое нарушение предусмотрено вознаграждение);
  • Можно обратиться лично в территориальный налоговый орган по месту нахождения нарушителя.

В департаменте госдоходов напомнили об ответственности за невыдачу чека. Согласно статье 284 КоАП РК, за первое нарушение предусмотрено предупреждение, а за повторное в течение года — штраф:

  • для субъектов малого предпринимательства, частных нотариусов и частных судебных исполнителей — 20 МРП (86 500 тенге);
  • для субъектов среднего предпринимательства — 30 МРП (129 750 тенге);
  • для субъектов крупного предпринимательства — 40 МРП (173 000 тенге).

С 2026 года в чеках ККМ обязательно указываются наименование товара/услуги и его код по Национальному каталогу товаров (НКТ). Невыполнение этих требований может квалифицироваться как нарушение порядка применения ККМ.

Иллюстративное фото: envato.com