Скандал в Актау: семья вызывает полицию после посещения детской больницы с обвинениями в некомпетентности
Гулдана Кетибаева обратилась в детскую больницу Актау с внучкой, страдающей от сильной боли в ухе, но ей отказали в помощи, отправив на амбулаторное лечение. После этого женщина вызвала полицию и обратилась в частную клинику, намереваясь взыскать ущерб с управления здравоохранения.
Местная жительница Гулдана Кетибаева обратилась в полицию после того, как ее 11-летней внучке отказали в медицинской помощи в областной детской больнице в Актау. Инцидент произошел 21 июня, когда бабушка привезла девочку, жалующуюся на сильную боль в ухе и потерю слуха.
По словам Гулдана Кетибаевой, их направили к дежурному ЛОР-врачу. Однако после осмотра врач выписал направление на амбулаторное лечение и в грубой форме заявил, что таких пациентов в больнице не лечат.
«Нас направили на приём к дежурному ЛОР-врачу. После осмотра врач выписал направление и в грубой форме отправил нас на амбулаторное лечение по месту жительства, заявив, что таких пациентов здесь не лечат», - утверждает Гулдана Кетибаева.
Так как обращение происходило в выходной день и местная поликлиника не работала, бабушка просила оказать хотя бы первую медицинскую помощь.
«Несмотря на мои просьбы, доктор не оказал моей несовершеннолетней внучке никакой помощи. Боль в ухе была невыносимой, ребёнок практически ничего не слышал. Я пригласила заведующего отделением, однако и он не смог повлиять на ситуацию и также отказался оказать первую медицинскую помощь», - рассказала женщина.
После этого Гулдана Кетибаева вызвала полицию и написала заявление, однако на данный момент обращение все еще не зарегистрировано.
Из-за ухудшения состояния внучки бабушка была вынуждена обратиться в частную клинику, где за чистку уха ей пришлось заплатить 10 тысяч тенге.
«За чистку уха нам пришлось заплатить 10 тысяч тенге в частной клинике, хотя эту процедуру могли провести и в областной больнице», - говорит Гулдана Кетибаева.
22 июня Гулдана Кетибаева вновь обратилась в управление здравоохранения Мангистауской области, где ей сообщили, что разберутся в ситуации.
«Я потратила там около часа своего времени, но в итоге мне лишь сказали, что разберутся в ситуации», - сообщила женщина.
Редакция направила запрос в управление здравоохранения и департамент полиции региона для получения комментариев по данному инциденту.
Следует отметить, что ранее в регионе также имелись случаи жалоб на врачебные ошибки, в результате которых дети оказывались в тяжелом состоянии.
