Сирота из Актау: 15 лет ожидания и исчезнувшая очередь
Юрий Житников, сирота из Актау, потерял свои данные в очереди на жилье после миграции информации в новую систему, несмотря на подтверждение акимата о его статусе. Сейчас он пытается восстановить свои права через суд, столкнувшись с парадоксом: один орган подтверждает его очередь, а другой отрицает наличие сведений о нем.
Сирота из Актау потерял очередь на жилье
Юрий Житников, житель Актау, который с 2011 года находился в очереди на жилье как ребенок-сирота, столкнулся с неожиданной проблемой. В новой системе учета он не нашел себя, несмотря на подтверждение от акимата о его статусе в очереди. Отбасы банк, который с 2025 года ведет учет очередников, сообщил, что сведения о Юрии отсутствуют. Теперь он пытается восстановить свои права через суд.
История Юрия
Ситуация началась после смерти матери Юрия в 2011 году, когда его бабушка оформила опеку над ним и его младшей сестрой, поставив их в очередь на получение жилья по категории детей-сирот. В этом году младшей сестре Юрия сообщили из акимата о возможности подачи документов на получение арендного жилья, однако сам Юрий не оказался в списках очередников.
«Мы стояли в очереди вместе. Когда сестру пригласили получать квартиру, оказалось, что меня просто нигде нет», — делится Юрий.
Проблемы с учетом
После обращения в городской отдел жилищно-коммунального хозяйства Актау, чиновники подтвердили, что Юрий действительно состоит в очереди с 9 июня 2011 года. Однако в АО «Отбасы банк» сообщили, что при миграции данных в новую электронную систему его сведения не были перенесены.
В банке рекомендовали Юрию обратиться в акимат для выяснения причин исчезновения информации или защищать свои права в суде. После повторного обращения чиновники снова подтвердили его статус, но теперь рекомендовали действовать через суд.
Личные обстоятельства
На данный момент Юрию 27 лет, он женат и воспитывает двоих детей. У него диагностирована нейросенсорная тугоухость III степени, и врачи предупреждают о возможности инвалидности в случае ухудшения слуха. Несмотря на трудности, Юрий намерен добиваться восстановления своих прав на жилье.
Обращение к юристам
Lada.kz призывает юридическое сообщество Мангистауской области поддержать Юрия, предоставив помощь в восстановлении его прав на жилье.
Как проверить свои данные в очереди на жилье
История Юрия подчеркивает важность проверки правильности данных после передачи очереди от акиматов в Отбасы банк. Рекомендуется следующее:
Проверка в системе «Центр обеспечения жильем»
- Авторизуйтесь на портале orken.otbasybank.kz с помощью ЭЦП.
- Проверьте, отображаются ли ваши данные в личном кабинете.
Инвентаризация
С 2 марта 2026 года для очередников обязательна инвентаризация. Если ее не пройти, можно не получить уведомление о распределении жилья, даже если очередь сохранена.
Действия при отсутствии данных
- Запросите официальный ответ в Отбасы банк и акимат о статусе вашей очереди.
- Сохраняйте все документы: ответы госорганов, архивные справки и уведомления.
- В случае необходимости обращайтесь в административный суд для защиты своих прав.
Что такое инвентаризация?
Инвентаризация — это проверка права на дальнейшее пребывание в очереди на жилье и актуальности сведений о человеке в государственной базе. С 2 марта 2026 года ее должны пройти все очередники.
Как пройти инвентаризацию
- Зайдите на портал orken.otbasybank.kz.
- Авторизуйтесь с помощью ЭЦП.
- Откройте личный кабинет.
- Перейдите во вкладку «Инвентаризация».
- Подпишите согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите «Инициировать инвентаризацию».
Если вы состоите в очереди вместе с членами семьи, каждый из них также должен авторизоваться и подтвердить согласие на обработку персональных данных. Это позволит отслеживать статус проверки в личном кабинете.
Во время инвентаризации Отбасы банк сверяет:
- состав семьи;
- категорию очередника;
- наличие или отсутствие жилья;
- актуальность персональных данных;
- право гражданина продолжать состоять в очереди.
