В Мангистау на юбилейном празднике сломалась серьга стоимостью 700 тысяч тенге, что вызвало бурю эмоций и обсуждений среди гостей. Инцидент стал темой обсуждений в местных кафе и на улицах, и даже привел к неожиданным последствиям для организаторов. В ито
Жительница Мангистау приобрела золотые серьги за 700 000 тенге в подарок к юбилею свекрови, но они сломались через полтора часа. Продавец отказался вернуть деньги, сославшись на истечение месяца с момента покупки. После обращения в департамент торговли и защиты прав потребителей, ей удалось вернуть полную стоимость. Специалисты ведомства подчеркнули: "Если вы приобрели товар ненадлежащего качества, вы можете обратиться в департамент за защитой своих законных интересов."
В Мангистауской области произошел инцидент с дорогими золотыми серьгами, которые были куплены как подарок на 70-летний юбилей свекрови. Жительница региона приобрела украшение стоимостью 700 000 тенге через социальную сеть примерно за месяц до торжества.
Однако, всего через полтора часа после вручения подарка, одна из серег сломалась, треснув посередине и разделившись на две части. При дальнейшей экспертизе выяснилось, что изделие имело очень тонкий соединительный элемент.
После этого потребитель обратилась к продавцу с требованием заменить товар или вернуть деньги. Однако продавец отказался выполнить требования, сославшись на то, что с момента покупки прошло уже месяц.
В результате женщина обратилась в департамент торговли и защиты прав потребителей по Мангистауской области. Специалисты провели работу в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и помогли восстановить нарушенные права потребителя.
В итоге продавец согласился вернуть полную стоимость товара — 700 000 тенге.
Сотрудники ведомства напоминают, что в случае приобретения товара ненадлежащего качества или нарушения потребительских прав, граждане могут обратиться в департамент для защиты своих законных интересов.
