Актау: Ошибка в документах лишила ребёнка детсада, а маму — работы
Как одна ошибка в оформлении документов разрушила жизнь целой семьи! Мать, потерявшая работу из-за недоразумения с детским садом, теперь стоит на распутье — сколько времени ей еще ждать нового места для ребенка? Узнайте, как система подвела и что теперь ждет эту семью!
Ситуация с детским садом в Актау
Жительница Актау столкнулась с проблемой оформления своего ребёнка в детский сад, что привело к её увольнению с работы. Ребёнка, который посещал детский сад в течение недели, попросили не приходить из-за ошибки в документах.
Процесс оформления
- Получение ваучера через систему Indigo;
- Выбор казахской группы;
- Предоставление необходимых документов;
- Оформление договора онлайн;
- Оплата питания.
Несмотря на успешное оформление, женщина получила звонок из детского сада во время рабочего дня с просьбой забрать ребёнка, так как он не был зачислен в учреждение.
Объяснение ситуации
«Нам просто сказали: „Простите, так вышло, ждите теперь новой очереди в детский сад“. Деньги вернули, но я осталась без работы. Пришлось увольняться, и неизвестно, сколько теперь ждать нового места», — рассказала жительница.
В городском отделе образования подтвердили, что ваучер был аннулирован, так как документы не были дополнены в установленный срок. Также были признаны ошибки сотрудников детского сада, которые не завершили процедуру зачисления.
Ответственные лица
В результате дисциплинарные меры были приняты в отношении заведующей детским садом и медсестры. Ведомство также сообщило о возврате средств за питание родителю.
Будущее зачисление
В ответе городского отдела образования не уточняется, когда ребёнок сможет получить новое место в детском саду.
