Несостоявшийся концерт Akmal обернулся финансовыми потерями для казахстанцев: более 100 жалоб и 6 миллионов тенге на возврат
Более 100 казахстанцев подали жалобы на организаторов концерта российского певца Akmal, который был отменен, и денежные средства за билеты не были возвращены. Департамент торговли и защиты прав потребителей Северо-Казахстанской области требует от организатора вернуть более 6 миллионов тенге, угрожая судебным разбирательством в случае невыполнения требования.
Возврат денег за отменённый концерт Akmal
В Северо-Казахстанской области более 100 человек подали жалобы из-за отмены концерта российского певца Akmal, который должен был состояться 25 октября 2025 года в Костанае. Деньги за билеты до сих пор не возвращены.
Причины отмены концерта
Концерт не состоялся, и организатор не выполнил обязательства по возврату денежных средств. Билеты были куплены через электронный сервис eventticket.kz, что подтверждает заключение договора возмездного оказания услуг в электронной форме.
"Однако концерт так и не был проведён, а денежные средства потребителям организатором не возвращены", — сообщается в департаменте торговли и защиты прав потребителей.
Выявленные нарушения
После проверки специалисты обнаружили нарушения в законе о правах потребителей. Организатору было направлено официальное требование о возврате полной стоимости билетов.
Сумма возврата
Общая сумма, которую организатор должен вернуть, составляет более 6 миллионов тенге.
"В случае невыполнения требования о возврате денежных средств департамент обратится в суд согласно пункту 8 статьи 5 закона 'О защите прав потребителей' о возврате денежных средств за купленные билеты", — отметил руководитель департамента торговли защиты прав потребителей по Северо-Казахстанской области Канат Женисбекулы.
Мнения казахстанцев
Казахстанцы неоднократно призывали не покупать билеты на выступления некоторых зарубежных артистов. В частности, жители Павлодара выразили недовольство приглашением Алексея Чумакова, а в Астане — концертами Полины Гагариной и певца Akmal.
