МЧС предупреждает: владельцы iPhone и китайских смартфонов могут оказаться без экстренной связи в критической ситуации

МЧС Казахстана предупредило владельцев смартфонов китайского производства и некоторых моделей iPhone о риске не получения экстренных уведомлений. Это связано с внедрением системы экстренного оповещения населения через мобильные устройства с использованием технологии Cell Broadcast, как сообщает ведомство.

Системы Mass Alert уже подключены в Алматы, Шымкенте, а также в Алматинской, Восточно-Казахстанской и Кызылординской областях, где зафиксирована высокая сейсмическая активность.

В ходе работ выяснили, что на некоторых мобильных устройствах китайских брендов (например, Huawei, Xiaomi) служба экстренного оповещения Cell Broadcast отключена по умолчанию. Это может привести к тому, что владельцы таких смартфонов не получат важные уведомления в случае чрезвычайных ситуаций.

Кроме того, владельцы iPhone с версиями операционной системы ниже iOS 18, а также телефонов, ввезённых в Казахстан без официальной сертификации, могут столкнуться с подобной проблемой. Риск также существует для:

• устройств, не зарегистрированных в сетях местных операторов;
• "серых" мобильных телефонов, не предназначенных для использования в Казахстане.

По информации МЧС, на указанных устройствах параметры приёма сообщений Cell Broadcast могут быть ограничены или вообще отсутствовать, что увеличивает вероятность несвоевременного получения экстренной информации в случае угрозы.

В связи с вышеизложенным, МЧС рекомендует:

• проверить активность функции экстренных оповещений (Cell Broadcast) в настройках телефона;
• использовать официально ввезённые и зарегистрированные в Казахстане устройства;
• регулярно обновлять операционную систему до актуальной версии.

Напомним, что в начале 2024 года во время сильного землетрясения в Алматы владельцы iPhone не получили уведомлений, в то время как пользователи Android-устройств получили их почти мгновенно. Эксперты объяснили причины этой ситуации.

Также Генпрокуратура Казахстана ранее обращалась к владельцам iPhone с предупреждением о возможных рисках.