Аэропорт Тараза: международные пассажиры сталкиваются с трудностями из-за задержек и застревания в транзитной зоне

Десятки пассажиров, летевших из Вьетнама в Екатеринбург, застряли в транзитной зоне аэропорта Тараза. Плановая остановка растянулась почти на сутки.

Что произошло

По информации одной из пассажирок, самолёт авиакомпании SCAT приземлился в Таразе на плановую дозаправку. Однако вместо запланированного часа пассажиры провели в "чистой зоне" почти сутки — более 18 часов.

Клиентка сообщила, что вылет переносили несколько раз, и представители авиакомпании не могли объяснить причины задержки. Горячая линия перевозчика была недоступна.

"Целый самолет пассажиров застрял в аэропорту города Тараза. Уже больше 14 часов нас только кормят фразами: "Мы ничего не знаем". Мы без связи. Представители компании просто оставили нас в здании аэропорта без информации, помощи в данной ситуации", — сообщила россиянка.

Что рассказали в авиакомпании

Пресс-служба авиакомпании подтвердила факт длительной задержки, связанной с техническими причинами.

"Вылет чартерного рейса VSV5322/451 по маршруту Фукуок – Тараз – Екатеринбург, выполнявшегося 20 января 2026 года, был задержан. В ходе предполётной подготовки воздушного судна была выявлена необходимость проведения дополнительного технического обслуживания", — прокомментировал перевозчик.

Авиакомпания отметила, что меры по обеспечению комфорта пассажиров принимались в полной мере:

• трижды было предоставлено питание;
• обеспечены холодные и горячие напитки;
• выданы пледы для более комфортного ожидания.

"Все технические работы завершены, воздушное судно готовится к выполнению рейса. Авиакомпания приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства. Безопасность пассажиров является главным приоритетом авиакомпании", — добавили в пресс-службе.