Переход на новые методы авторизации на портале eGov.kz: социальные последствия и влияние на доступность государственных услуг

Изменения в авторизации на eGov с октября 2025 года

С октября 2025 года на портале электронного правительства eGov.kz вводится новый порядок авторизации, направленный на повышение информационной безопасности пользователей. Теперь после первого этапа авторизации с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) необходимо будет подтвердить свою личность с помощью SMS-кода, отправляемого с номера 1414.

Основные изменения

Второй этап авторизации через SMS-код позволяет защитить пользователей в случае утери доступа к ЭЦП, а также предотвратить несанкционированный доступ третьих лиц к порталу eGov.kz. Для этого необходимо, чтобы номер мобильного телефона был привязан к учетной записи на портале.

Что делать, если не приходит SMS от 1414?

Пользователи, у которых возникают проблемы с получением SMS-кодов, должны проверить, привязан ли их номер телефона к учетной записи на eGov.kz. Без привязки номера получение сообщений от 1414 невозможно.

Альтернативные способы авторизации

Если пользователю неудобно использовать SMS-код, он может авторизоваться через мобильное приложение eGov Mobile. Для этого необходимо отсканировать QR-код с страницы авторизации на портале.

Авторизация за границей

Пользователи, находящиеся за пределами Республики Казахстан, смогут получать SMS-сообщения от 1414 только при активированном международном роуминге. Поэтому перед использованием государственных услуг eGov.kz за границей важно убедиться в наличии этой услуги.

Ответственность за нарушение правил использования ЭЦП

Передача ключей электронной цифровой подписи третьим лицам является недопустимой, так как ЭЦП является персональным средством идентификации. За это предусмотрена административная ответственность. Также документы от имени юридического лица могут подписывать только руководители или уполномоченные лица. Каждое лицо использует свою ЭЦП, а доверенность подтверждает право на подписание.

Физические лица и индивидуальные предприниматели могут уполномочить других лиц на подписание документов, но каждый должен использовать свою ЭЦП.

Размеры административных штрафов

В случае нарушений предусмотрены следующие размеры административных штрафов:

• Физические лица: 50 МРП (196 600 тенге)
• Должностные лица, субъекты малого бизнеса и некоммерческие организации: 100 МРП (393 200 тенге)
• Субъекты среднего бизнеса: 150 МРП (589 800 тенге)
• Субъекты крупного бизнеса: 200 МРП (786 400 тенге)

Изменения в порядке авторизации были введены согласно пункту 47 «Об утверждении единых требований в области информационно-коммуникационных технологий и обеспечения информационной безопасности», где предусмотрено обязательное использование многофакторной аутентификации. Эти изменения касаются как физических, так и юридических лиц.