Новые онлайн-сервисы на eGov: улучшение цифровых услуг для казахстанцев

Минцифры утвердила порядок отбора частных онлайн-сервисов для eGov

14 июля 2026 года министр ИИ подписал приказ № 410/НҚ, который определяет порядок интеграции негосударственных электронных услуг на портал eGov.kz и в мобильное приложение eGov Mobile.

Документ разработан в соответствии с Цифровым кодексом Республики Казахстан и устанавливает правила для оценки соответствия электронных услуг, предлагаемых частными организациями.

Уполномоченный орган в сфере цифровизации будет проводить анализ обращений граждан и бизнеса, чтобы выявить наиболее востребованные электронные услуги, которые должны быть доступны через цифровое правительство.

При принятии решения будут учитываться:

• востребованность услуги;
• социальная значимость;
• возможность предоставления услуги в полном объеме в электронном формате.

Кроме того, уполномоченный орган определит, кто имеет право оказывать такие услуги, а также проверит соблюдение требований законодательства в области кибербезопасности и защиты персональных данных.

Критерии для размещения услуг на eGov

Определены критерии, которым должны соответствовать электронные сервисы для обязательного размещения на портале eGov и в мобильном приложении:

• услуги должны предоставляться негосударственными организациями или компаниями;
• не должны являться государственными услугами;
• должны оказываться в электронном формате;
• принадлежать казахстанским правообладателям цифрового сервиса;
• соответствовать требованиям кибербезопасности (не ниже 4 уровня доверия);
• обеспечивать защиту персональных данных пользователей;
• не содержать запрещенной законодательством информации;
• быть востребованными — услугой должны воспользоваться не менее 50 раз в течение календарного года.

Ожидается, что новые правила позволят расширить перечень цифровых сервисов, доступных через eGov, и сделают получение популярных электронных услуг более удобным для граждан и бизнеса.