eGov: Номер телефона теперь меняется по новым правилам!
В Казахстане утвердили новые правила для регистрации и изменения номера телефона на портале eGov. Пользователи могут подключить новый номер через портал или мобильное приложение, подтвердив его одноразовым паролем и ЭЦП. Услуга предоставляется бесплатно.
Обновленные правила изменения номера телефона в eGov
В Казахстане вступили в силу новые правила, касающиеся регистрации, подключения и изменения номера телефона, связанного с учетной записью на портале «цифрового правительства» (eGov). Эти изменения были утверждены приказом министра искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан 28 июля 2026 года № 438/НҚ.
Подключение нового номера
Чтобы подключить новый номер мобильной связи, пользователю необходимо отправить электронный запрос через портал eGov или мобильное приложение. Важно, чтобы номер телефона был зарегистрирован в Базе мобильных граждан.
Шаги для подключения через веб-портал:
- Авторизоваться на портале;
- Указать ИИН;
- Ввести номер телефона;
- Подтвердить одноразовый пароль, полученный по SMS;
- Подписать запрос электронной цифровой подписью (ЭЦП).
Подключение через мобильное приложение:
В этом случае подтверждение происходит с помощью одноразового SMS-кода и биометрической аутентификации. После успешной проверки номер автоматически связывается с учетной записью пользователя и отображается в личном кабинете.
Смена зарегистрированного номера
Для изменения уже зарегистрированного номера пользователю необходимо:
- Указать новый номер;
- Подтвердить его одноразовым паролем;
- Подписать запрос электронной цифровой подписью.
Если одноразовый пароль введен неверно или биометрическая аутентификация не пройдена, регистрация или изменение номера не будут выполнены.
Стоимость услуги
Государственная услуга по подключению или изменению номера телефона предоставляется бесплатно.