Критика депутата о качестве интернета в Казахстане: возможные последствия для рынка телекоммуникаций и пользователей
Депутат Марат Башимов раскритиковал качество домашнего интернета в Казахстане, заявив, что граждане массово сталкиваются с нарушением своих прав. Он отметил, что несмотря на плату в 15 000 тенге, многие не получают нормального интернета. Министр Жаслан Мадиев признал проблему и пообещал помощь, заявив, что доступ к интернету является базовым условием для граждан. Обсуждение вопросов телекоммуникаций продолжается, так как качество связи остается актуальной проблемой для общества.
Качество связи в Казахстане под пристальным вниманием
Во время обсуждения поправок по развитию рынка телекоммуникаций депутат Мажилиса Марат Башимов раскритиковал качество домашнего интернета. Он отметил, что в этой сфере нарушаются права потребителей.
Сегодня депутаты рассматривают в первом чтении проект закона "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам развития рынка телекоммуникаций и центров обработки данных".
Марат Башимов акцентировал, что необходимо обсуждать не только права операторов и конкуренцию, но и права пользователей.
"Все знают, что массово нарушаются конституционные права граждан в этой сфере, права потребителей. Я живу через дорогу, даже пост написал огромнейший, там все пишут: не работает домашний интернет. Что вы все сказки рассказываете нам?" — обратился депутат к заместителю премьер-министра — министру искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслану Мадиеву.
По словам мажилисмена, люди платят за услуги связи, но не всегда получают нормальное качество.
"Народ не интересует, кто входит в ваш рынок. Он платит за услуги. Я плачу 15 000, я хочу получить нормальный интернет. Нет у меня! И здесь вы не уделяете должное внимание именно правам потребителей", — добавил он.
В ответ Мадиев подчеркнул, что доступ к интернету является базовым условием для граждан.
"Мы считаем, что это базовое условие для граждан, которое должно быть доведено до каждого. Если есть проблемы с интернетом, всегда есть возможность обратиться. Наш госорган берёт это на контроль", — сказал чиновник.
Он также пообещал помочь депутату.
Контекст проблемы
Вопрос качества связи и интернета в Казахстане обсуждается уже давно. Ранее министр объяснял проблемы с качеством связи "белыми пятнами" — новыми районами и активной застройкой, где операторам требуется время на установку базовых станций, подключение электричества и строительство мачт.
