С июля 2024 года коллекторы не смогут бесконтрольно забирать долги у граждан

С 1 июля 2024 года в Казахстане вступает в силу новый закон, который ограничивает полномочия коллекторов. Теперь они не смогут произвольно передавать долги граждан, что создаёт дополнительные условия для урегулирования задолженности. Это значит, что граждане получат больше времени и возможностей для решения своих финансовых проблем.

Согласно новому законодательству, будет действовать двухлетний мораторий на передачу долгов коллекторам. Он будет продолжаться до 1 мая 2026 года, и в этот период коллекторы не смогут приобретать права на требования по кредитам граждан. Рассматривается возможность продления этого моратория до 1 мая 2027 года.

Права и обязанности должников

Должники получат ряд прав, включая возможность оспаривать требования коллекторов в суде. Они также могут получать информацию о размере своей задолженности и выбирать удобные способы взаимодействия с коллекторами. Однако им нужно будет сообщать о любых изменениях своих контактных данных.

Коллекторы, в свою очередь, обязаны соблюдать определённые правила. Они могут связываться с должниками в будние дни, но с ограничением по количеству контактов. Запрещено вводить должников в заблуждение и применять угрозы.

Если у граждан возникают проблемы с действиями коллекторов, они могут подать жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка. На официальном сайте этого агентства также доступен актуальный реестр коллекторских агентств, имеющих право на ведение деятельности в стране.