В Астане и Алматы услуги инватакси через агрегаторы использовали почти 444 тыс. раз с начала 2025 года

С начала 2025 года в Астане и Алматы услуги инватакси через агрегаторы были востребованы 443,9 тыс. раз. Этот проект, инициированный Министерством труда и социальной защиты населения РК, направлен на улучшение доступа к транспортным услугам для людей с инвалидностью.

Пилотный проект инватакси

В рамках пилотного проекта предусмотрено использование агрегаторов такси, что значительно упрощает процесс заказа поездок для лиц с особыми потребностями. Напомним, что по итогам 2024 года инватакси использовалось 207,2 тыс. раз, однако существующие условия требовали предварительной записи за день до поездки.

Условия и преимущества

Новый подход позволяет гражданам заказывать поездки через мобильное приложение Яндекс Go без необходимости ожидания и лишних шагов. Важным условием участия агрегаторов стало отсутствие процентов от оплаты поездок, что делает услугу более доступной.

Функционал приложения

В приложении Яндекс Go реализован экран специальных возможностей, позволяющий пользователям сообщать водителю о своих индивидуальных потребностях во время поездки. Также водители получают инструкции по помощи людям с инвалидностью, что способствует улучшению качества обслуживания.

Дальнейшее развитие проекта

Проект продолжает функционировать в пилотном режиме с участием фокус-группы из числа лиц с инвалидностью в Астане и Алматы. В будущем планируется расширение программы на другие регионы страны, что позволит ещё большему числу людей получать качественные транспортные услуги.