В 2025 году услуги инватакси через агрегаторы использовали 489,8 тыс. раз

В 2025 году в Астане и Алматы услуги инватакси через агрегаторы были востребованы 489,8 тыс. раз. Это стало возможным благодаря пилотному проекту, который инициировало Министерство труда и социальной защиты населения РК. Проект направлен на улучшение доступности и качества сервиса для людей с инвалидностью.

Ранее, в 2024 году, количество поездок составило 207,2 тыс. раз. Изменения в механизме предоставления инватакси были вызваны необходимостью повысить качество и скорость услуг. В рамках существующих норм гражданам требовалось записываться за день до поездки, что создавало неудобства.

Новый подход к инватакси

Для упрощения процесса был запущен проект с участием агрегаторов такси. Важным условием было отсутствие комиссий, которые обычно взимаются с пассажиров. Компания Яндекс согласилась участвовать в проекте на безвозмездной основе.

Теперь пользователи могут заказывать инватакси через мобильное приложение Яндекс Go. Это позволяет быстро находить автомобили и отслеживать статус заказов в реальном времени. Для удобства людей с инвалидностью в приложении предусмотрены специальные функции, позволяющие сообщать водителям о потребностях в поездке.

Водители также получают инструкции о том, как помочь пассажирам с особыми потребностями. Пилотный проект продолжается в этом году с участием фокус-группы из числа лиц с инвалидностью. В будущем планируется расширить инициативу на другие регионы страны.