В 2026 году инватакси через агрегаторы использовали более 38,5 тыс. раз в Астане и Алматы

С начала 2026 года в Астане и Алматы более 38,5 тысяч раз были использованы услуги инватакси через агрегаторы такси. Этот пилотный проект, инициированный Министерством труда и социальной защиты населения РК, направлен на улучшение качества обслуживания людей с особыми потребностями.

Изменение механизма предоставления услуг

По итогам 2025 года услуги инватакси пользовались популярностью, и лица с инвалидностью обратились за ними 489,8 тысяч раз. Однако существующий порядок предоставления этих услуг создавал определенные неудобства, требуя предварительной записи за день до поездки и ограничивая доступность транспортных средств.

Новые возможности через агрегаторы

Для решения этих проблем был разработан пилотный проект, который позволяет использовать агрегаторы такси. Участие в проекте на безвозмездной основе приняла компания Яндекс, предоставившая возможность заказывать инватакси через приложение Яндекс Go. Это значительно упростило процесс заказа и сделало его более доступным.

Функции приложения для пользователей

В мобильном приложении предусмотрен специальный экран для людей с инвалидностью, который позволяет заранее сообщить водителю о своих потребностях во время поездки. Кроме того, водители получают инструкции о том, как оказывать необходимую помощь пассажирам при посадке и высадке.

Планы на будущее

В текущем году проект продолжает свою работу в пилотном режиме, с участием фокус-группы из числа лиц с инвалидностью в Астане и Алматы. В дальнейшем планируется расширение данного проекта на другие регионы страны, что позволит еще большему числу людей воспользоваться удобными услугами инватакси.