В Актау: МАЭК попался на крючок водяных ошибок
Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Мангистауской области выявил ошибку в начислениях за питьевую воду, что привело к штрафу для МАЭК в 1 730 000 тенге. Житель Актау, который обратился с жалобой, отметил, что не собирался 'дарить' лишние 2 630 тенге компании. Ошибка была связана с расчетом на основании норм, а не средних показаний из-за неработающего счетчика. В департаменте подчеркнули важность проверки и соблюдения законодательства о естественных монополиях.
В Актау произошел случай, когда МАЭК (ТОО «Мангистауская энергия и коммуникации») понесла значительные финансовые потери из-за ошибки в начислении платежей за водоснабжение. Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Мангистауской области провел проверку по заявлению местного жителя.
Житель 5 микрорайона заметил, что его счет за питьевую воду был рассчитан по норме, а не по среднему показателю, так как его счетчик временно не работал. В результате, сумма в квитанции оказалась завышенной на 2 630 тенге. Не желая оплачивать лишние деньги, он обратился в департамент через платформу e-Otinish.
В ходе внеплановой проверки было установлено, что МАЭК предъявила потребителю дополнительные требования к оплате, что является нарушением законодательства.
В результате, компанию обязывают провести перерасчет для заявителя. Кроме того, согласно части 4 статьи 164 Кодекса об административных правонарушениях Республики Казахстан, МАЭК была оштрафована на 3 460 000 тенге за нарушение правил работы в сфере естественных монополий.
Как сообщил департамент, штраф был уплачен в течение недели, что дало возможность воспользоваться 50% скидкой. Таким образом, ошибка в начислении за воду обошлась МАЭК в 1 730 000 тенге.
