Международный суд признал Instagram, Facebook и YouTube опасными: девушка выиграла миллионы

В Лос-Анджелесе суд вынес решение по делу, которое стало предметом обсуждения в последние годы, касающемуся крупных технологических компаний. Присяжные признали, что платформы могут причинять вред психическому здоровью пользователей и способствовать формированию зависимости от своих услуг.

Ключевым моментом иска стала история 20-летней девушки по имени Кейли (KGM), которая утверждала, что чрезмерное использование социальных сетей усугубило её психологические проблемы.

Решение суда

По информации Fortune, после девяти дней обсуждений и почти 40 часов в совещательной комнате присяжные пришли к выводу, что компании проявили халатность в разработке своих продуктов. Суд установил, что функции, удерживающие пользователей в приложении, стали существенным фактором вреда для истца.

В результате девушке была присуждена компенсация в размере нескольких миллионов долларов. Эта сумма может быть увеличена, если присяжные подтвердят, что компании действовали со злым умыслом.

Это решение стало первым в серии аналогичных дел, поскольку в США уже подано более 1600 исков, связанных с так называемым аддиктивным дизайном. Некоторые компании, такие как TikTok и Snap, решили урегулировать свои претензии во внесудебном порядке.

Реакция компаний

Компании Meta и YouTube не согласны с решением суда и намерены обжаловать его. Meta заявила:

"Мы уважительно не согласны с вердиктом и рассматриваем наши юридические возможности."

"Это дело неверно понимает YouTube, который является ответственно созданной стриминговой платформой, а не социальной сетью."

Спорные вопросы в суде

Ключевым вопросом, который рассматривался в суде, стало определение того, можно ли считать продукты больших технологий действительно "вызывающими зависимость". Адвокат истца Марк Ланье заявил:

"Как сделать так, чтобы ребенок никогда не выпускал телефон из рук? Это и есть инженерия зависимости."

Он сравнил функции платформ с "троянскими конями":

"Они выглядят привлекательно, но стоит впустить их — и они захватывают контроль."

"Для меня очень важно, чтобы то, что мы делаем, было позитивной силой в жизни людей."

Адам Моссери, глава Instagram, также подчеркивал отсутствие научных доказательств зависимости и предлагал говорить о "проблематичном использовании". Юристы YouTube отметили, что девушка со временем потеряла интерес к платформе:

"Разве человек с зависимостью может просто сказать: 'Я потерял интерес'?"

Научные мнения

В суде выступила психиатр из Стэнфорда Анна Лембке, которая объяснила, что бесконечный скроллинг и игры активируют те же механизмы вознаграждения в мозге, что и наркотики. Она выделила следующие моменты:

• Лайки и короткие видео обеспечивают быстрые всплески дофамина, формируя привычку возвращаться за новым стимулом.
• Со временем чувствительность мозга снижается, а префронтальная кора, отвечающая за планирование, ослабевает.
• МРТ-снимки людей с зависимостью от соцсетей показывают изменения, идентичные тем, что наблюдаются у патологических игроков.

Однако на данный момент в психиатрии не существует официального диагноза "зависимость от соцсетей", что остается предметом споров.

Перспективы

Компании Meta и Google уже заявили о намерении обжаловать решение суда, однако юристы уверены, что прецедент создан. Как отметил юрист Мэттью Бергман:

"Даже сам факт, что дело дошло до суда, — уже победа. Теперь ясно, что компании могут и будут нести ответственность."

Многие эксперты сравнивают это дело с процессами против табачных компаний в 90-х годах, когда долгие годы отрицался вред курения, пока суды не признали, что бизнес знал о вреде своей продукции.