Казахстан откроет двери в мир бизнеса: центры поддержки по принципу 'одного окна' станут навигаторами для предпринимателей

Создание центров поддержки бизнеса в Казахстане

В Казахстане планируется создание центров поддержки и сопровождения бизнеса (ЦПСБ), где предприниматели смогут получать комплексную помощь по проблемным вопросам. Пилотный проект будет запущен на базе региональных филиалов Фонда «Даму».

Цель и необходимость создания ЦПСБ

Концепция создания центров была представлена на совещании под председательством Серика Жумангарина, заместителя Премьер-министра — министра национальной экономики. Необходимость нового механизма обусловлена сложностью для предпринимателей в определении, к какому органу обращаться с конкретной проблемой, так как вопросы могут относиться к нескольким государственным органам и организациям.

Анализ обращений бизнеса

При разработке концепции был проанализирован более 2,4 тыс. обращений малого и среднего бизнеса из реестра проблемных вопросов НПП «Атамекен». Более 600 обращений поступили из регионов, где пройдет пилотный проект.

Часто задаваемые вопросы предпринимателей

Предприниматели чаще всего обращались по следующим вопросам:

• доступ к финансированию;
• реструктуризация задолженности;
• получение мер господдержки;
• налогообложение;
• сбыт продукции;
• развитие предпринимательских компетенций;
• проблемы в сфере АПК.

Работа ЦПСБ будет сосредоточена именно на этих направлениях.

Принцип работы центров

Центры будут функционировать по принципу «одного окна». Это означает, что предпринимателям не придется самостоятельно искать, какой госорган или организация отвечает за решение их проблемы. На базе филиалов «Даму» им смогут предоставить консультации и помощь в дальнейшей работе над вопросами.

Оценка эффективности

Главным показателем эффективности ЦПСБ станет не количество проведенных консультаций, а доля реально урегулированных вопросов предпринимателей.

Пилотный проект

Пилотный проект будет запущен с сентября по декабрь 2026 года в пяти регионах:

• Астана;
• Алматы;
• Шымкент;
• Северо-Казахстанская область;
• Актюбинская область.

После завершения пилота будет проведена оценка эффективности нового механизма, и будет принято решение о его масштабировании на все регионы Казахстана.

Создание рабочей группы

Для проработки механизмов запуска и работы ЦПСБ также будет создана рабочая группа, в которую войдут представители государственных и правоохранительных органов, финансовых регуляторов и Фонда «Даму».