Казахстанцы в соцсетях требуют улучшения качества трансляции матча 'Кайрат' - 'Реал': Министерство искусств отвечает на волну недовольства

Качество трансляции матча "Кайрат" - "Реал"

Казахстанцы в соцсетях жалуются на качество трансляции матча "Кайрат" - "Реал". Ситуация была прокомментирована в пресс-службе Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития.

Матч

Накануне в Алматы на стадионе "Центральный" прошла историческая встреча: местный "Кайрат" провел первый домашний матч общего этапа Лиги чемпионов против мадридского "Реала". Значительная часть фанатов "Кайрата" не успела купить билеты, и многие решили смотреть матч дома или в кафе и ресторанах, готовя клубную атрибутику: шарфы, футболки, флаги. Атмосфера праздника ощущалась ещё до начала игры, однако с первых минут встречи появились жалобы в соцсетях на качество трансляции на некоторых казахстанских телеканалах.

Сегодня утром пользователи соцсетей продолжают делиться своими впечатлениями об игре.

Скриншоты: соцсети

Комментарии министерства

Жалобы казахстанцев на качество трансляции прокомментировали в пресс-службе министерства.

"Во время онлайн-трансляции матча "Кайрат" - "Реал Мадрид" произошёл сбой на платформе ТРК "Казахстан" из-за большого количества пользователей. Временно были недоступны сайты qazaqstan.tv, qazsporttv.kz, а также приложения BeeTV, TV+ и другие", - сообщили в ведомстве.

При этом эфирное, спутниковое и кабельное вещание "работало в штатном режиме".

"Сбой онлайн-платформы вызвал перегрузку смежных сервисов "Казтелерадио" и операторов связи. Количество подключений на онлайн-платформе ТРК превысило расчётный предел в 500 тысяч пользователей. ТРК "Казахстан" уже работает над расширением серверных мощностей и восстановлением стабильной работы сервисов", - добавили в министерстве.

Позднее ситуацию прокомментировали в корпорации "Казахстан". В компании подтвердили, что во время трансляции футбольного матча произошли технические неполадки.

"В результате зрители не смогли в полном объёме посмотреть онлайн-трансляцию. РТРК "Казахстан" провела все необходимые технические приготовления до начала матча: мощность серверов была увеличена втрое, система доставки видеопотока - оптимизирована. Однако, несмотря на попытки устранить проблему с самого начала трансляции, стабилизировать онлайн-показ не удалось из-за внешних проблем в сети Интернет", - говорится в заявлении компании.

Уточняется, что сейчас проводится анализ ситуации.

"Корпорация приносит свои глубокие извинения зрителям за доставленные неудобства", - отмечается в заявлении.

Скриншот: заявления корпорации

Напомним, в Алматы прошел исторический матч Лиги чемпионов между "Кайратом" и "Реалом". Казахстанский клуб пропустил пять безответных мячей.